Политика конфиденциальности Telegram-бота «Практики для себя»
Дата вступления в силу: с момента публикации.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Telegram-бота «Практики для себя» (далее — «Бот»).

Политика разработана в соответствии с:

  • Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Федеральным законом №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Использование Бота означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой и согласие с изложенными в ней условиями.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является: Солодухина Светлана Александровна.

Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).

3. Какие данные мы обрабатываем

При использовании Бота могут обрабатываться следующие данные Пользователя:

Данные Telegram

  • Telegram ID;
  • имя;
  • username (если указан пользователем).

Данные, вводимые Пользователем

Пользователь самостоятельно может вводить:

  • свои ответы во время прохождения практик;
  • описание жизненных ситуаций;
  • собственные размышления;
  • результаты выполнения практик.

Технические данные

Для обеспечения работы сервиса могут обрабатываться технические сведения о взаимодействии с Ботом, необходимые для корректной работы функционала.

4. Какие данные мы НЕ собираем

Бот не запрашивает:

  • паспортные данные;
  • адрес регистрации;
  • банковские реквизиты;
  • сведения о платежных картах;
  • фотографии документов.

Бот не использует геолокацию пользователя.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются исключительно для следующих целей:

  • предоставление доступа к функционалу Бота;
  • прохождение практик;
  • сохранение прогресса пользователя;
  • отображение результатов ранее выполненных практик;
  • генерация ответов ИИ;
  • обеспечение стабильной работы сервиса;
  • повышение качества работы Бота;
  • обеспечение информационной безопасности.

Ответы пользователей не используются для рекламы, продажи третьим лицам или иных коммерческих целей.

6. Использование искусственного интеллекта

При использовании функций ИИ пользователь понимает и соглашается с тем, что его запросы могут обрабатываться технологическими сервисами, необходимыми для формирования ответа.

Такая обработка осуществляется исключительно для выполнения запроса пользователя.

Ответы, полученные с использованием ИИ, формируются автоматически и могут содержать неточности.

7. Хранение данных

Персональные данные пользователя хранятся до момента прекращения использования Бота либо до получения обращения пользователя об удалении данных.

Текст сообщений текущего разговора с ИИ-тренером и его краткое содержание хранятся до тех пор, пока пользователь не удалит разговор или не начнёт новый. Автоматического удаления по сроку хранения или по неактивности нет.

Удаление происходит на нашей стороне. Сообщения, отправленные и полученные в Telegram, остаются в переписке пользователя — удалить их можно только средствами Telegram.

Сведения об оплатах и служебные метаданные (например, длина и время сообщений) могут храниться и после удаления разговора — в объёме и в течение срока, которые требуются применимым законодательством и правилами платёжной системы.

После получения соответствующего обращения данные удаляются в разумный срок, если иное не требуется законодательством Российской Федерации.

8. Передача данных

Оператор не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях.

Передача данных допускается только:

  • если это необходимо для работы Бота;
  • если этого требует законодательство Российской Федерации;
  • если пользователь дал отдельное согласие.

9. Защита данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от:

  • несанкционированного доступа;
  • изменения;
  • раскрытия;
  • уничтожения;
  • иных неправомерных действий.

Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных через Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

10. Права пользователя

Пользователь вправе:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения персональных данных;
  • требовать удаления своих персональных данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обращаться с вопросами относительно обработки персональных данных.

11. Удаление данных

Пользователь вправе в любое время обратиться с запросом на удаление своих данных через службу поддержки по адресу contact@vash.chat.

После обработки обращения персональные данные пользователя будут удалены, если отсутствуют предусмотренные законодательством основания для их дальнейшего хранения.

12. Ограничение использования сервиса

Бот предназначен исключительно для лиц, достигших возраста 18 лет.

Использование Бота несовершеннолетними не допускается.

13. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику.

Актуальная редакция всегда доступна пользователю.

Продолжение использования Бота после вступления новой редакции в силу означает согласие пользователя с внесенными изменениями.

14. Заключительные положения

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь вправе обратиться к Оператору по адресу contact@vash.chat.

Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Политикой, применяется законодательство Российской Федерации.